Официальное заявление администрации Национального парка “Көлсай көлдері”

Официальное заявление администрации Национального парка “Көлсай көлдері”

Уважаемые друзья

В связи с публикацией в социальных сетях информации о неприятном инциденте, произошедшем во время посещения парка туристом Passenger Paramvir и его другом, администрация Национального парка “Көлсай көлдері” предоставляет официальный комментарий.

Мы с сожалением узнали о произошедшей ситуации и приносим искренние извинения за поведение, с которым столкнулись гости во время пребывания на территории парка.

Сообщаем, что лицо, упомянутое в видеоматериале, не является сотрудником Национального парка “Көлсай көлдері”.

Наш парк ежегодно принимает туристов со всего мира, и мы придаём особое значение атмосфере уважения, гостеприимства и безопасности для всех посетителей — независимо от их национальности, культуры или вероисповедания.

В связи с данным случаем администрацией начата внутренняя проверка. Также будут усилены меры контроля за деятельностью частных лиц, предоставляющих услуги на территории парка. Мы рассматриваем дополнительные шаги по регулированию их взаимодействия с туристами и установлению чётких стандартов поведения.

Подобные. инциденты недопустимы и противоречат нашим принципам. Мы прилагаем все усилия для того, чтобы впредь исключить подобные случаи и сохранить доверие к нашему парку как к открытому, безопасному и гостеприимному месту.

Искренне надеемся, что, несмотря на данный эпизод, у гостей сохранятся положительные впечатления о природе Казахстана и доброжелательном отношении большинства его жителей.

С уважением,

Администрация Национального парка “Көлсай көлдері”

Видео